組織の管理
優秀な管理者は朝一番に現場を見て回って状況確認・現場とのコミュニュケーションでの情報収集。
そして従業員に管理者の姿勢を見せる。
不具合は即 対応指示を出すことで信頼ができる。
外部とのローテーションの無い組織は硬直して改善が進んでいない。
大臣、知事、市長は内向きの仕事が多いので一期終了したら次にバトンタッチした方が良い。
できれば市役所の部課長も他市とローテーションするといいのだが。
組織を運営する方法を知らない役所が残念な結果を呼ぶ。
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